特定商取引法に基づく表示
- 販売業者名：
- 株式会社VisioNate
＞ 会社概要
- 販売責任者：
- 後藤やよい
- 所在地 ：
- 〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷1丁目ビル7階
- 電話番号：
- 03-6427-9671
- メールアドレス：
- info@plus-jumoku.com
- 支払方法：
- クレジットカード、Paidy後払い(コンビニ後払い)、Amazon Pay、NP後払い
Paidyお支払いに関してのご説明
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
- 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替 (銀行口座から自動引き落とし)
銀行振込 支払期日 10日まで 12日* 10日まで 支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生
356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります *金融機関休業日の場合は、翌営業日
NP後払いに関してのご説明
- このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 - ご注意
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- 後払いの与信がNGとなった場合、お支払い方法は自動的に代引き(現金)に変更させていただきます。
- 商品引渡し時期：
- ご注文受付後７営業日以内
- 商品以外の必要料金：
- 消費税10%、Paidy手数料（支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。）
- 返品・キャンセルについて：
- 商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良品と交換または返品を承ります。商品到着後8日以内にお客様サポートまでご連絡ください。8日を過ぎた後では受付できませんこと、あらかじめご了承ください。不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は送料、手数料等は当社がお支払いします。なお、お客様の都合による返品・交換はお受けし兼ねますので何卒ご了承ください。キャンセルは不可。
- 返金について：
- 【返金保証のご利用条件】
・返金保証をご利用いただける方
返金保証の対象は初回お届けの商品1個分に限ります。 ファーメンテッドエッセンスを初めてお申込みいただいたお客様同一住所への配送が過去にないお客様。
肌ケアコースにお申込みいただいたお客様で2回までご継続されたお客様。
すでに発送済みの商品に関して、お受け取り・お支払いをいただいてるお客様。
肌ケアコースのご解約を、次回お届け予定日の10日前までにご連絡をいただいているお客様。
お電話にてお客様サポート(0120－860-460)まで返金の旨ご連絡をいただいたお客様。
「180日間返金保証」の申請後、初回お届け時の明細書・容器・化粧箱・返金申込書の計4点をご連絡後1週間以内に当社までご返送くださったお客様。
大変申し訳ございませんが、上記条件に該当しない場合、返金保証制度をご利用いただけません。ご理解のほど何卒よろしくお願いします。
・返金保証対象につきまして
返金保証の対象は以下となります。ご確認ください。
肌ケアコース初回お届け商品1個分が返金保証の対象となります。
肌ケアコースコースの初回お届け分におけるにおける特典(商品割引き金額)・送料税抜610円・決済手数料税抜635円・消費税を通常料金から差し引いた金額が返金対象額となります。お振込み手数料275円はお客様負担とさせていただいておりますので、お振込みの際に差し引かせていただきますことご容赦ください。商品を返送の際の送料に関しましては、お客様負担でお願いしております。
上記の点につきまして、ご理解いただいたお客様に限り返金を承らせていただきますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
【返金申請の手順】
返金保証をご利用いただく場合、以下の手順にてお手続きをお願いします。
+Jumokuお客様センターまで事前にお電話でご連絡ください。
お電話のみの受付となります。
※事前にご連絡の無い場合の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の３点すべてを同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。
※ご返送の際の送料はお客様にてご負担ください。
お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の３点すべてが到着後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させていただきます。
- 製品転売の禁止について：
- 製品を同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が多発しています。判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。また、全額返金の対象外となる場合がございますので、ご注意ください。
- 定期購入について：
- 初回発送日から30日ごとに商品を発送いたします。
- 肌ケアコース初回のみウォッシングプレゼントキャンペーンについて：
- ・毎月お届けするコースです。
・本キャンペーンは4回のお受け取りがお約束です。
・4回のお受け取りの総額は22,714円(税込)です。
・4回のお受け取り後、次回発送日の10日前までにご連絡いただければ、いつでも解約、お休み、再開が可能です。
・ウォッシングのプレゼントは本キャンペーンでのみとなります。
・本キャンペーンはお一人様1回限定のご利用とさせていただきます。
・本キャンペーンの定期1回目お受け取り分にのみウォッシングをプレゼントとしてご一緒にお送りします。ウォッシングが毎回セットの商品ではございませんので、ご注意ください。
・本キャンペーンは対象商品がなくなり次第終了となります。
・本キャンペーンは4回のお受け取りをいただく条件での特別価格およびウォッシングプレゼントとなっておりますので、お客様のご都合にて、4回以下のお受け取り前のご解約をご希望の場合、お受け取り済みの商品正規代金とキャンペーン特別価格の差額をご請求させていただきます。また、4回までの商品をお受け取りいただけず返品となった場合、送料、決済手数料、発送手数料をご請求させていただきます。
・4回のお受け取りがいただけない場合、本キャンペーンのプレゼント商品であるウォッシングを未開封の状態にてご返送いただきます。ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。ウォッシングご開封済みの場合、ウォッシング正規代金をご請求させていただきます。
・当ショップからご購入の商品にて、お肌のトラブル等医療処置が必要と医師の判断があり、4回お受け取り前のご解約をご希望の場合、ご受診の医師の診断書のご提出にてご解約をお受けいたします。
※キャンペーンページはこちら
- 中途解約について：
- 定期購入を解約される場合は、次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡をお願い致します。10日を経過しますと出荷段階となり、ご変更を承ることができかねます。下記番号の電話番号に解約のご連絡をお願いします。
+Jumokuお客様センター
フリーダイヤル：0120-860-460
受付時間: AM9:00～17:00 ※土日祝、年末年始除く